隐私政策

在亚洲酒店直通网(asiawebdirect.com),我们正致力于保护您所提供给我们的任何个人身份信息的隐秘和安全,包括可显示特定个人身份的信息,如姓名、地址、电话号码或电子邮件地址等信息内容。

本隐私政策解释了我们如何按照国际公认的隐私原则,处理和保护您的个人身份信息。这项政策的最后调整日期为2010年10月4日。

我们保留在任何时候和以任何理由修改或修订这项政策的权利。本隐私政策的任何重要更改都将在本网站发布。有关该项政策的任何问询,请发送电子邮件至privacy@asiawebdirect.com

我们收集哪些信息
我们努力使我们的服务简便、易用,但我们不去创建、使用或储存我们客户的个人资料。我们只记录个人身份信息和我们与客户之间有关预订方面的信息。 更多信息

我们如何使用您的信息
我们使用您的个人身份信息,仅仅是为了在给您提供产品和服务的时候,能够用于回复和履行您的要求,其目的是更好地提供您所要求的产品和服务。 更多信息

谁与我们共享您的信息
我们不向与预订目的无关的任何人透露预订客户的信息,或披露任何有关您的预订的信息。 更多信息

如何管理和使用您的信息
我们认同客户的信息隐私权,网站的访问者和客户拥有对个人身份信息的控制和使用权。 更多信息

我们如何保护您的信息
为了确保您人身份信息的机密性,我们采用领先的安全技术和程序,并定期检验和更新。 更多信息

我们收集哪些信息

我们努力使我们的服务简便和易用,但我们不去创建、使用或储存我们客户的个人资料。我们只记录个人身份信息和我们与客户之间有关预订方面的其他信息。在我们所有网页上所收集的个人身份信息,是为了提供您要求的产品或服务所需。

我们会收集您的个人身份信息,当您:

  • 预订
    每次当您在我们网站上预订酒店时,我们会记录下您的姓名、email地址和电话号码,我们也会记录下您的信用卡信息,包括卡号、卡的类型、安全号码和通过我们网站所预订的酒店等相关信息。
  • 订阅我们提供有最新促销信息的时讯
    当您在我们网站上预订酒店或下载旅行指南、订阅亚洲酒店直通网(AsiaWebDirect)简讯时,我们会使用您的电子邮件地址。任何时候您都可以自行退订简讯(请参见下面的如何退订)。
  • 调查、促销和有奖竞争信息
    有时,我们也会提供网站的访问者或网站简讯收件人参与某项调查、促销或竞赛活动的机会。当您参与市场调查,产品促销或有奖竞赛活动时,我们收集的个人身份信息可能包括您的全名,电子邮件地址,电话号码和街道地址。
  • 联系我们
    当您向我们提交有关酒店预订的查询或建议时我们会收集您的个人身份信息,诸如您的全名、电子邮件地址和/或电话号码。

我们收集的其他信息:

  • 统计信息
    当您访问我们网站时,出于统计学方面的目的我们会纪录下一般信息。但这个统计学方面的信息不包括任何的个人身份信息。
  • IP地址
    当您访问我们网站时,系统会自动纪录下您电脑中的IP地址(国际互联网的位置) 这有助于防止电子交易中的欺诈行为。
  • Cookies
    我们可能会利用“cookies”不时地储存您的偏好、记录下会话信息和收集您是如何访问和进入我们网页的相关信息。我们收集客户访问我们网页的信息,有利于帮助我们不断地提高和改进服务。

    Cookies是我们的网页暂时存放在您计算机硬盘里的一段信息。Cookie将您在特定网页的偏好信息存储起来,使您在下次浏览网页时更快捷方便。使用cookie是一种行业标准,许多网站使用它们来为用户提供很实用的功能。电脑中的cookie记录不能作为识别身份的证据,只表明当时预定时使用的是您这台电脑。

    任何时候您都可以从电脑中删除掉cookies (更多的信息可以参阅您的浏览器的帮助菜单),但这样就不仅是与我们网站相关的cookies、而是所有的的cookies都将被删除。您可以单独删除“购物车”中的cookies,即在购物车里的酒店列表中,找到需要删除的酒店,点击“移除”选项就可以删掉储存在您电脑中的cookie了。

我们如何使用您的信息

我们使用您的个人身份信息仅是为您提供所要求的产品和服务的目的所需。网站收集的信息将会被用于:

  • 购买产品或服务
    信息的收集是在当您从我们网站购买产品从信用卡支付和提供您预订的电子确认信息、以及因提供客户服务或更改、取消预订等情况与您联系时。
  • 发送电子邮件简讯
    我们仅发送简讯给那些自愿收到它们的人们(包括在我们网站上预订时表示接受预订条款和条件的人们)。
  • 与您通信时
    当您提交一个问题或建议时,或是我们因您的预订事宜需要与您联系时,我们会使用您的email地址和/或电话号码与您联系。有时我们也可能因增加服务和提供优惠价等事宜需要用您的email地址和预订信息来通知您。采取这种方式将会在使用我们的服务时更方便和更人性化。除非应您要求,我们不会发送任何与您与您具体预订无关的信息给您。应您的要求,我们可以把您的预订信息发送至您的邮箱,或其他指定联系方式,但前提是您的身份需要满足我们的客户身份认证程序的确认。
  • 欺诈保护
    我们会传递您的信用卡信息和IP地址给我们的给我们的电子交易欺诈监察服务供应商来协助我们打击欺诈行为。

谁与我们共用您的信息

除以下情况外,我们不向任何人透露客人预订信息:

  • 酒店供应商
    我们提供每个预订客人的姓名、电话号码和email地址给住宿供应商。住宿供应商求我们提供这些信息为预订之用,他们可能会因酒店预订中的一些事宜需要直接与您联系。我们也可能通过有密码保护的安全页面传递您的信用卡信息给住宿供应商,他们可能会收取部分预订金来作为预订的担保(在适用情况下)。
  • 支付在处理中
    我们通过安全支付网关将您的信用卡信息和帐单地址提交给将处理您支付事宜的银行。我们也会传递您的信用卡信息和IP地址(互联网上的位置)给我们的电子交易欺诈监察服务供应商。
  • 公司集团的成员
    我们可能会将您的个人信息传递给到本集团公司下的其他公司(即Asia Web Direct(HK)有限公司的有关法人团体),其目的是协助完成您的预订程序和履行本隐私政策所描述的其他相关活动。
  • 法律义务
    我们可能会按照法律要求将公开您所提供于我们的信息。对于对我们利益构成威胁的人(如客户欺诈),或是其行为活动可能危及他人的行为,我们也可能会予信息公开。

如何控制和访问您的信息

我们认同客户的信息隐私权,网站的访问者和客户拥有对个人身份信息的控制和使用权。下面列出的是如何控制和访问您的信息:

  • 简讯的订阅与退订
    如果任何时候您想要在我们的网站上更改您的电子邮件地址或取消订阅我们的简报时,您可到我们网站的‘简报’栏目上,按照指示内容来更改您的电子邮件地址或者取消订阅。
  • 预订信息
    如果任何时候您想要更改您在预订时提供给我们的个人身份信息,请联系我们
  • 记住我的信息以备下一次使用
    如果您希望终止“记住我的信息以便我下次预订时使用”的功能 在您下一次做预订时把“记住我的信息以备下一次使用”框里的选项取消即可,或联系我们
  • 一般情况下
    任何时候如果您想查询我们储存的您个人身份信息,请与我们联系.

我们如何保护您的信息

为了确保您个人身份信息的机密性,我们采用领先的安全技术和程序,并定期检验和更新。

我们还获得了由VeriSign集团颁发的数据证书,VeriSign集团在数据传输管理和安全方面处于行业领先地位。

我们的系统配置了具有行业标准的数据加密和防火墙技术。当您通过国际互联网发送信息给我们,您的数据即被加密套接字协议层(SSL)技术所保护,以确保信息的安全传输。

版权投诉政策

1. 侵权通知

亚洲酒店直通网(Asia Web Direct)尊重他人的版权。如果您有充分的理由认为我们托管的材料侵犯了您的版权,您(或您的代理人)可寄给我们一则书面通知,包括下面列出的信息。

请按照以下格式提供信息:

  1. 明确指出您声称受到侵权的受版权法保护的作品。
  2. 明确指出您声称侵犯受版权法保护的作品的材料和可帮助我们在网站上找到该材料的信息,如指向侵权材料的链接。
  3. 您的联系信息,以便于我们回复您的投诉,最好含有电子邮件地址和电话号码。
  4. 包括如下的声明: “我有充分的理由认为,侵犯版权的材料未获得版权所有人、代理人或法律的授权。”
  5. 包括以下词句:“通知中的信息准确无误,并且投诉方已获得授权,可代表宣称受到侵犯的专属权利的所有人 - 我发誓,如有不实,当受伪证罪之处罚。”
  6. 该通知必须由已获授权的人签署,此人有权代表宣称受到侵犯的专属权利的所有人。

侵权此网站著作权索赔的通知,应通过电子邮件发送给copyright@asiawebdirect.com的方式联系我们,以得到最快速的解决。

您也可以使用以下的联系信息,向我们发送您的通知:

  • 地址 : Asia Web Direct c/o The Legal Department, 7 Baroona Road, Milton, QLD, AUSTRALIA 4064
  • 传真号: +61 7 3512 9914
  • 所有信件必须用英文书写。

我们建议您在提交通知之前咨询法律顾问。另请注意,您在通知中有关正在侵权的内容或活动的任何虚假陈述均有可能使您面临损害赔偿(包括成本和律师费用)。

我们会检查并处理符合上述要求的所有通知。请注意,如果没有正确填写,或倘若上述任何信息不完整,我们将无法处理您的投诉。

2. 屡次侵权政策

根据《千禧年数字版权法案》('DMCA')和其他适用的法律,我们已经采取了终止政策,如果用户或帐户持有人被认定为屡次侵权人,在适当情况下自行决定,我们也可能会限制访问网站和/或终止其侵犯他人知识产权的任何权限。如果您认为某帐户持有人或用户为屡次侵权人,请在提交通知时提供充分的信息,以便我们查证该帐户持有人或用户是否为屡次侵权人。如果您认为某个帐户持有人或订阅者是重复侵权,在填写你的通知时请提供详细信息,以便我们能够验证。

 
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